Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 10 dicembre 2019
Impegno per la privacy
Grazie per aver visitato il sito https://sule-hairtransplant.com ("Sito"), di proprietà e gestito dalla Özel Şule Clinic Polikliniği ("Clinica", "noi", "ci" o "nostro"). Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali.
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1. Titolare del trattamento dei dati
Nome della clinica: Özel Şule Clinic Polikliniği (Clinica dei capelli Sule)
Indirizzo: Yeşilpınar, Çay Sk. No:2, 34065 Eyüpsultan, İstanbul / Turchia
E-mail: info@sule-hairtransplant.com
Sito web: https://sule-hairtransplant.com
2. Categorie di dati personali raccolti
Dati di identità e contatto: Nome, cognome, email, telefono
Dati medici: Storia della perdita dei capelli, trattamenti precedenti, condizioni di salute, farmaci, allergie, interventi chirurgici (dati di categoria speciale ai sensi del GDPR, dati sensibili ai sensi della KVKK)
Dati di transazione: Data dell'appuntamento, selezione del pacchetto, dettagli del pagamento/deposito
Dati di utilizzo: Utilizzo del sito web, cookie, analisi, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo
Dati di marketing: Come siete venuti a conoscenza di noi, preferenze, consensi
3. Finalità del trattamento
Fornire una valutazione medica e una pianificazione del trattamento
Per prenotare e gestire gli appuntamenti
Per comunicare con i pazienti (WhatsApp, e-mail, telefono)
Per garantire la conformità agli obblighi medici e legali
Migliorare i servizi e l'esperienza dei pazienti
Per gestire il marketing e l'outreach (solo con consenso esplicito)
4. Basi legali
GDPR: Art. 6(1)(a) consenso, Art. 6(1)(b) contratto, Art. 6(1)(c) obbligo di legge, Art. 6(1)(f) interesse legittimo. Per i dati sulla salute: Art. 9(2)(a) consenso esplicito, Art. 9(2)(h) finalità mediche. 9(2)(h) finalità mediche.
KVKK: Art. 5(1) consenso esplicito, Art. 5(1) consenso esplicito, Art. 5(2) basi legali (ad es. esecuzione del contratto, obbligo legale), Art. 6(2) consenso esplicito per i dati sulla salute. 6(2) consenso esplicito per i dati sanitari.
5. Condivisione dei dati
I vostri dati non mai venduti a terzi. I dati possono essere condivisi solo con:
Medici autorizzati, anestesisti, personale medico
Fornitori IT, società di hosting, strumenti di comunicazione (WhatsApp Business, CRM, servizi di posta elettronica)
Autorità pubbliche, solo se richiesto dalla legge
6. Trasferimenti internazionali di dati
Se i vostri dati vengono trasferiti all'estero (ad es. cloud hosting al di fuori della Turchia/UE):
GDPR: Si applicano le clausole contrattuali standard (SCC) o le decisioni di adeguatezza.
KVKK: è stato ottenuto il vostro consenso esplicito o sono state applicate le eccezioni dell'articolo 9 della KVKK.
7. Conservazione dei dati
Dati medici: conservati per 10 anni come richiesto dalla legge sanitaria turca, a meno che la cancellazione anticipata non sia legalmente possibile
Dati di contatto e appuntamenti: conservati per tutta la durata del rapporto + 2 anni.
Consensi all'immissione in commercio: fino al ritiro
Dati analitici/cookie: come specificato nella Politica sui cookie
8. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR e della KVKK, avete il diritto di:
Accesso ai dati
Rettifica o aggiornamento dei dati
Richiesta di cancellazione ("diritto all'oblio")
Limitare o opporsi al trattamento
Portabilità dei dati (solo GDPR)
Ritirare il consenso in qualsiasi momento
Presentare un reclamo all'Autorità turca per la protezione dei dati o a un'autorità di vigilanza dell'UE.
Le richieste possono essere inviate a: info@sule-hairtransplant.com
9. Misure di sicurezza
Archiviazione criptata dei dati medici
Accesso limitato al solo personale autorizzato
Server sicuri e protezione firewall
Monitoraggio e aggiornamenti regolari
10. Cookie e tracciamento
Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, l'analisi e la sicurezza.
I cookie di marketing sono utilizzati solo con il vostro consenso
È possibile gestire le impostazioni dei cookie attraverso le preferenze del browser o del sito.
11. Aggiornamenti della politica
Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto.
12. Contatti
In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, si prega di contattarci all'indirizzo:
Özel Şule Clinic Polikliniği (Clinica dei capelli Sule)
Indirizzo: Istanbul, Turchia
E-mail: info@sule-hairtransplant.com
Telefono: +90 545 674 31 91
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Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2025