Cuprins: Termeni și condiții
Termeni și condiții
Acești Termeni și condiții descriu condițiile aplicabile oricărui pachet de tratament achiziționat de la ȘULE ÖLMEZ SAĞLIK TURZİM SAĞLIK HİZMETLERİ İNȘAAT DANIȘMANLIK TİC. LTD. ȘTİ.
Vă rugăm să consultați următoarele materiale și acești Termeni și condiții:
Accesarea informațiilor și serviciilor de pe site-ul https://www.sule-hairtransplant.com constituie acceptarea următoarelor condiții și termeni.
Prin acceptarea termenilor și condițiilor noastre, recunoașteți că sunteți obligat să le respectați și că sunteți de acord să le respectați. Termenii și condițiile pot fi modificate de către SLE HEALTH fără o notificare prealabilă.
Dacă acceptați oferta de preț furnizată și completați Formularul privind istoricul medical, vi se va cere să ne plătiți un depozit, iar contractul dvs. va fi guvernat de Termenii și condițiile enumerate aici și pe Formularul privind istoricul medical.
Definiții
SLE HEALTH: Agenția de turism medical SLE (Șule Ölmez Turizm Sağlık Hizmetleri İnșaat Danıșmanlık Tic. Ltd. Ști.), constituită ca o companie de turism medical la Sarıgöl Mah. Hamam Cad. Nr:27/5 Gaziosmanpașa/stanbul, membră a Asociației agențiilor de turism turcești cu numărul de licență 13202 și aprobată de Ministerul Sănătății din Turcia.
Furnizor de servicii medicale: Spitalul, clinica privată, chirurgul sau alt expert medical care vă oferă consultația, examinarea, tratamentul medical, îngrijirea și îngrijirea ulterioară.
Pachet de tratament: În funcție de opțiunea pacientului, pachetul de tratament poate include tratamentul, cazarea, transferurile, un tur al orașului și serviciile unui expert în experiența clientului.
Tratament: Tratamentul medical care va fi efectuat la furnizorul de servicii medicale ales.
Obligațiile și responsabilitățile SLE HEALTH
1. Planul dvs. medical este determinat de fotografiile și rezultatele testelor. Astfel, acesta poate varia după un control fizic cu medicul dumneavoastră.
2. Planul dumneavoastră de tratament include toate testele preoperatorii. Este posibil să vi se perceapă o taxă suplimentară pentru testele suplimentare considerate necesare din cauza unei afecțiuni preexistente sau a expunerii sau susceptibilității dumneavoastră la orice afecțiune.
3. Pachetul dumneavoastră de tratament include numărul estimat de nopți de spitalizare, care este indicat în ofertă și/sau în itinerar. Dacă rămâneți mai mult decât ceea ce este specificat în pachetul de tratament, nopțile suplimentare vă vor fi facturate la tarifele curente ale spitalului.
4. SLE HEALTH este o corporație care facilitează asistența medicală. SLE HEALTH nu operează și nu controlează nicio unitate sau serviciu medical. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, sunteți de acord să nu considerați SLE HEALTH răspunzător pentru orice neglijență sau probleme pe care le poate crea medicul dumneavoastră.
Dumneavoastră și furnizorul de servicii medicale sunteți legați prin contract de formularele de la centrul de tratament. În calitate de facilitator medical, SLE HEALTH permite contactul între dumneavoastră și furnizorul de servicii medicale preferat în cazul unor complicații sau nemulțumiri. În cazul unei probleme legate de tratament sau al unei nemulțumiri, SLE HEALTH vă va ajuta, de asemenea, să căutați o a doua opinie.
Cu toate acestea, noi nu deținem acreditări medicale și nu vom fi considerați responsabili sau răspunzători pentru niciun serviciu medical prestat de către profesionistul din domeniul sănătății ales de dumneavoastră.
Nu vom fi trași la răspundere pentru îngrijirea, tratamentul sau alte servicii pe care le primiți de la furnizorul de servicii medicale sau pentru orice pretenții de malpraxis care pot apărea direct sau indirect din sfaturile acestora.
În consecință, nu vom fi responsabili sau răspunzători pentru orice probleme sau nemulțumiri care rezultă din tratamentele furnizorului de servicii medicale. Înainte de a începe cu orice tratament, vă sfătuim să citiți cu atenție termenii și condițiile și documentele de autorizare ale Furnizorului de servicii medicale.
5. Înainte de călătorie, SLE HEALTH vă va furniza toate informațiile necesare privind pachetul medical. Acestea vor include:
Numele și datele de contact ale furnizorului de servicii medicale
Numele și datele de contact ale hotelului (dacă este inclus în pachetul medical)
Numele și datele de contact ale expertului în experiența clientului (dacă este inclus în pachetul medical)
Numele și datele de contact ale șoferului (dacă este inclus în pachetul medical)
Data, ora și locurile de transfer (dacă este inclus în pachetul medical)
. Ora și data procedurii
. Prețul planului de tratament
. Cerințe privind vizele și pașapoartele
6. SLE HEALTH nu este responsabil pentru hoteluri sau alte servicii ale unor terți. Este responsabilitatea SLE HEALTH să organizeze aceste servicii.
Responsabilitățile dumneavoastră
1. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, sunteți de acord cu partajarea oricăror informații medicale.
2. Sunteți responsabil pentru transmiterea de informații corecte despre starea dumneavoastră medicală pentru a primi terapia necesară.
3. Sunteți responsabil pentru pregătirea documentelor de călătorie, cum ar fi pașaportul și viza, pentru tratamentul furnizat de furnizorul de servicii medicale. SLE HEALTH nu este responsabil pentru planificarea călătoriei dumneavoastră în Turcia legată de tratament.
4. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, acordați SLE HEALTH permisiunea de a obține dosarele dumneavoastră medicale de la furnizorul de servicii medicale și de a le stoca pentru referințe viitoare.
5. Pentru a primi tratament de la furnizorul de servicii medicale al SLE HEALTH, trebuie să faceți o plată de avans către SLE HEALTH înainte de plecare și trebuie să achitați soldul rămas înainte de tratament. Nu veți primi tratament până când plata dvs. nu a fost procesată.
6. Sunteți responsabil pentru adăugarea oricărei asigurări necesare la pachetul dvs. medical. Pe site-ul său, SLE HEALTH recomandă asigurări medicale de călătorie, iar dumneavoastră puteți proceda cu oricare dintre acestea. Prin acceptarea acestor Termeni și condiții, vă asumați responsabilitatea asigurării.
Anulare
1. În conformitate cu articolul 2.1, în cazul în care planul dumneavoastră de tratament se modifică ca urmare a examinării fizice reale efectuate de către medicul sau chirurgul dumneavoastră sau ca urmare a rezultatelor testelor, aveți opțiunea de a refuza continuarea tratamentului. În astfel de cazuri, veți primi o rambursare după deducerea taxelor asociate testelor și consultațiilor etc. din costul total al pachetului dumneavoastră.
Vă rugăm să rețineți că SLE HEALTH nu este responsabil pentru rambursarea cheltuielilor de cazare, transport și transfer, deoarece aceste aranjamente nu sunt gestionate de SLE HEALTH, ci mai degrabă de sau prin intermediul unor furnizori terți care nu sunt gestionați sau administrați de SLE HEALTH.
Dacă planul de tratament se schimbă, la fel și durata șederii. Aceasta nu este obligația SLE HEALTH, iar SLE HEALTH nu poate fi tras la răspundere pentru lipsa de planificare sau de organizare a zilelor suplimentare de ședere sau pentru costul suplimentar al mai multor zile de ședere.
2-Depozitul reprezintă taxa de rezervare și nu este rambursabil în niciun caz. Garanția este valabilă timp de 12 luni de la efectuarea plății. În cazuri de forță majoră, cum ar fi cutremurul, pandemia sau sarcina, valabilitatea se prelungește cu încă șase luni sau până când pacientul este apt din punct de vedere medical să primească tratament.
Examinare medicală
SLE HEALTH vă sfătuiește că toate tipurile de intervenții chirurgicale/tratamente prezintă anumite riscuri medicale, inclusiv nefericirea cu privire la rezultatele intervențiilor de chirurgie estetică. Dumneavoastră și chirurgul/profesionistul trebuie să fiți de acord cu privire la rezultatul așteptat al intervenției chirurgicale/tratamentului pentru ca așteptările dumneavoastră să fie acceptabile și realiste.
În măsura cunoștințelor SLE HEALTH, orice sfaturi medicale sau chirurgicale oferite prin intermediul site-ului web SLE HEALTH, al documentelor de e-mail sau al comunicărilor sunt corecte. Dar, este obligația dumneavoastră să le discutați din nou cu chirurgul dumneavoastră în timpul unei consultații față în față înainte de procedură. Înainte de a vă supune unui tratament chirurgical, nu ezitați să îi adresați chirurgului dumneavoastră orice întrebare aveți.
Îngrijire ulterioară
După operație, veți avea o anumită cantitate de controale. Unul va avea loc la spital, iar celălalt va avea loc înainte de a vă întoarce acasă. Chirurgul dumneavoastră vă va oferi informații despre îngrijirea postoperatorie.
Trebuie să respectați liniile directoare privind îngrijirea ulterioară. În cazul în care apar indicii de complicații după întoarcerea dumneavoastră în țara de origine, vă vom asista solicitându-vă fotografiile, rezultatele testelor și orice raport al medicului pe care l-ați primit în țara de origine și livrându-le chirurgului dumneavoastră, astfel încât acesta să vă poată urmări cazul, să vă ofere o opinie și să determine următorii pași potențiali în tratamentul postoperator.
Dacă aveți nevoie de un tratament de revizuire sau de corecție, iar chirurgul dvs. verifică și confirmă acest lucru, chirurgul va plăti pentru acest serviciu. În această situație, veți fi responsabil doar pentru cheltuielile de spitalizare (cu excepția chirurgului), călătorie, cazare, transferuri și hrană.
Clinica sau spitalul vă va oferi instrucțiuni și recomandări de îngrijire ulterioară. Spitalul și chirurgul nu pot fi trași la răspundere în cazul în care nu respectați aceste instrucțiuni și, ca urmare, suferiți consecințe negative.
Spitalele, chirurgii și SLE HEALTH nu oferă rambursări. Sunteți răspunzător de faptul că aveți asigurare.
Feedback-uri și recenzii
SLE HEALTH aspiră să ofere servicii excepționale. SLE HEALTH caută feedback de la pacienții săi pentru a-și îmbunătăți serviciile, cu condiția ca recenziile să fie reale, autentice, utile și direct relevante pentru serviciile SLE HEALTH. SLE HEALTH este un intermediar care oferă terapii ieftine și de înaltă calitate. Cu toate acestea, SLE HEALTH nu poate fi tras la răspundere pentru acțiunile și serviciile medicilor din domeniul sănătății.
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, vă angajați să nu criticați sau să atacați public SLE HEALTH sau oricare dintre angajații săi cu privire la tratamentul și serviciile furnizorului de servicii medicale (medic, personal medical, spital) și la serviciile hotelului. În cazul unei încălcări a acestei prevederi, trebuie să eliminați și să înlăturați imediat conținutul, la examinarea noastră. În cazul în care conținutul rămâne, în totalitate sau parțial, sunteți de acord să plătiți SLE HEALTH 5.000 EUR ca daune-interese.
Confidențialitatea și protecția datelor
1. SLE HEALTH este responsabil pentru menținerea confidențialității absolute a informațiilor dumneavoastră personale. SLE HEALTH nu va dezvălui datele, înregistrările sau informațiile dvs. fără autorizarea dvs. și le va împărtăși doar cu personalul medical.
2. Pentru a vă proteja confidențialitatea, SLE HEALTH respectă legile turcești care reglementează eliberarea și diseminarea informațiilor medicale personale. Imaginile dvs. anonime înainte și după pot fi utilizate în scop ilustrativ și furnizate exclusiv pentru a ilustra rezultatele potențiale ale diferitelor operații. Informațiile dvs. personale nu vor fi vândute sau închiriate unor terțe părți.
Prin acceptarea acestor termeni și condiții, autorizați SLE HEALTH să utilizeze fotografiile înainte și după tratamentul dumneavoastră, în mod anonim, pentru a îmbunătăți site-ul nostru web și pentru a îmbunătăți serviciul nostru pentru clienți.
Jurisdicție
În cazul unor probleme care decurg din prezentul contract, părțile își exprimă acordul cu privire la jurisdicția Tribunalului și a Direcțiilor de executare din Istanbul.
