Tabla de conținut: Termeni și condiții
Termeni și condiții
Acești termeni și condiții prezintă condițiile aplicabile oricărui pachet de tratament achiziționat de la ȘULE ÖLMEZ SAĞLIK TURZİM SAĞLIK HİZMETLERİ İNȘAAT DANIȘMANLIK TİC. LTD. ȘTİ.
Vă rugăm să consultați următoarele materiale și acești Termeni și condiții:
Accesarea informațiilor și serviciilor de pe site-ul https://www.sule-hairtransplant.com constituie acceptarea următorilor termeni și condiții.
Prin acceptarea termenilor și condițiilor noastre, recunoașteți că sunteți legat de acestea și sunteți de acord să le respectați. Termenii și condițiile pot fi modificate de SLE HEALTH fără notificare prealabilă.
Dacă acceptați oferta de preț furnizată, vi se va solicita să ne plătiți un depozit, iar contractul dumneavoastră va fi reglementat de Termenii și condițiile enumerate aici.
Definiții
SLE HEALTH: SLE Health Tourism Agency (Șule Ölmez Turizm Sağlık Hizmetleri İnșaat Danıșmanlık Tic. Ltd. Ști.), constituită ca societate de turism medical la adresa Sarıgöl Mah. Hamam Cad. No:27/5 Gaziosmanpașa/stanbul, membră a Asociației Agențiilor de Turism din Turcia, cu numărul de licență 13202, și autorizată de Ministerul Sănătății din Turcia.
Furnizor de servicii medicale: Spitalul, clinica privată, chirurgul sau alt expert medical care vă asigură consultația, examinarea, tratamentul medical, îngrijirea și îngrijirea ulterioară.
Pachetul de tratament: În funcție de opțiunea pacientului, pachetul de tratament poate include tratamentul, cazarea, transferurile, un tur al orașului și serviciile expertului Customer Experience.
Tratamentul: Tratamentul medical care va fi efectuat la furnizorul de servicii medicale ales.
Obligațiile și responsabilitățile SLE HEALTH
1. Planul dumneavoastră medical este determinat de fotografiile și rezultatele testelor dumneavoastră. Astfel, acesta poate varia după un control fizic la medicul dumneavoastră.
2. Planul dumneavoastră de tratament include toate testele preoperatorii. Puteți fi taxat suplimentar pentru teste suplimentare considerate necesare din cauza unei afecțiuni preexistente sau a expunerii sau susceptibilității dumneavoastră la orice afecțiune.
3. Pachetul dvs. de tratament include numărul estimat de nopți de spitalizare, care este indicat în ofertă și/sau itinerar. Dacă stați mai mult decât este specificat în pachetul dvs. de tratament, nopțile suplimentare vă vor fi facturate la tarifele curente ale spitalului.
4. SLE HEALTH este o societate care facilitează îngrijirea medicală. SLE HEALTH nu operează sau controlează niciun fel de facilități sau servicii medicale. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, sunteți de acord să nu trageți SLE HEALTH la răspundere pentru orice neglijență sau probleme pe care practicianul dvs. de asistență medicală le poate crea.
Dumneavoastră și furnizorul de asistență medicală sunteți legați contractual de formularele din centrul de tratament. În calitate de facilitator medical, SLE HEALTH permite contactul dintre dvs. și furnizorul de asistență medicală preferat în cazul unor complicații sau nemulțumiri. În cazul unei probleme sau nemulțumiri legate de tratament, SLE HEALTH vă va ajuta, de asemenea, să solicitați o a doua opinie.
Cu toate acestea, nu deținem acreditări medicale și nu vom fi trași la răspundere pentru niciun serviciu medical prestat de profesionistul din domeniul sănătății ales de dumneavoastră.
Nu vom fi trași la răspundere pentru nicio îngrijire, tratament sau alte servicii pe care le primiți de la furnizorul de servicii medicale sau pentru nicio reclamație de malpraxis care ar putea rezulta direct sau indirect din sfaturile acestora.
În consecință, nu vom fi responsabili sau răspunzători pentru orice probleme sau nemulțumiri rezultate din tratamentele furnizorului de servicii medicale. Înainte de a începe orice tratament, vă recomandăm insistent să citiți cu atenție termenii și condițiile furnizorului de asistență medicală și documentele de autorizare.
5. Înainte de călătorie, SLE HEALTH vă va furniza toate informațiile necesare cu privire la pachetul dumneavoastră medical. Acestea vor include:
Numele și datele de contact ale furnizorului de servicii medicale
Numele și datele de contact ale hotelului (dacă este inclus în pachetul medical)
Numele și datele de contact ale expertului în experiența clienților (dacă este inclus în pachetul medical)
Numele și datele de contact ale șoferului (dacă este inclus în pachetul medical)
Data, ora și locurile de transfer (dacă este inclus în pachetul medical)
. Ora și data procedurii
. Prețul planului de tratament
. Cerințe privind viza și pașaportul
6. SLE HEALTH nu este responsabil pentru hoteluri sau alte servicii furnizate de terți. Este responsabilitatea SLE HEALTH să organizeze aceste servicii.
Responsabilitățile dumneavoastră
1. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, sunteți de acord cu partajarea oricăror informații medicale.
2. Sunteți responsabil pentru transmiterea de informații exacte cu privire la starea dvs. medicală pentru a primi tratamentul necesar.
3. Sunteți responsabil pentru pregătirea documentelor de călătorie, cum ar fi pașaportul și viza, pentru tratamentul furnizat de furnizorul dvs. de asistență medicală. SLE HEALTH nu este responsabil pentru planificarea călătoriei dvs. în Turcia în legătură cu tratamentul.
4. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, acordați permisiunea SLE HEALTH de a obține dosarul dvs. medical de la furnizorul dvs. de asistență medicală și de a-l stoca pentru referințe viitoare.
5. Pentru a primi tratament de la furnizorul de asistență medicală al SLE HEALTH, trebuie să efectuați o plată în avans către SLE HEALTH înainte de plecare și trebuie să plătiți soldul rămas înainte de tratament. Nu veți primi tratament până când plata dvs. nu a fost procesată.
6. Sunteți responsabil pentru adăugarea oricărei asigurări necesare la pachetul dvs. medical. Pe site-ul său, SLE HEALTH recomandă asigurări medicale de călătorie, iar dumneavoastră puteți proceda cu oricare dintre acestea. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, vă asumați responsabilitatea asigurării.
Politica de anulare
- Modificări ale planului de tratament:
Dacă există o modificare a planului de tratament în urma examinării fizice de către un medic sau chirurg sau pe baza rezultatelor testelor, aveți opțiunea de a refuza continuarea tratamentului. În astfel de cazuri, se va acorda o rambursare după deducerea costurilor suportate pentru teste, consultații și alte servicii conexe din taxa totală a pachetului. - Anulare:
Dacă alegeți să vă anulați procedura de transplant de păr în termen de 72 de ore înainte de data programată, se va aplica o taxă de anulare în valoare de 40% din taxa totală convenită, cu excepția cazului unui motiv valabil, cum ar fi o problemă de sănătate, un dezastru natural sau probleme legate de călătorie (de exemplu, anularea zborului sau probleme legate de pașaport). - Servicii oferite de terți:
SLE HEALTH nu este responsabil pentru rambursarea cheltuielilor legate de cazare, transport sau transferuri, deoarece aceste servicii sunt facilitate de furnizori terți. SLE HEALTH nu gestionează și nici nu administrează aceste aranjamente și, prin urmare, nu poate fi trasă la răspundere pentru nicio taxă asociată. - Ajustări privind durata sejurului:
În cazul în care planul de tratament necesită un sejur mai lung, SLE HEALTH nu poate fi trasă la răspundere pentru niciun cost suplimentar sau pentru neplanificarea cazării prelungite sau a serviciilor conexe. Aceste ajustări sunt responsabilitatea pacientului. - Politica privind depozitul:
Depozitul servește drept taxă de rezervare și nu este rambursabil în niciun caz. Depozitul va rămâne valabil timp de douăsprezece luni de la data plății. În cazuri de forță majoră, cum ar fi un cutremur, o pandemie sau o sarcină, valabilitatea va fi prelungită cu încă șase luni sau până când pacientul este autorizat medical să urmeze tratamentul.
Examinare medicală
SLE HEALTH vă sfătuiește că toate tipurile de intervenții chirurgicale/tratamente prezintă anumite riscuri medicale, inclusiv nefericirea față de rezultatele chirurgiei estetice. Dumneavoastră și chirurgul/profesionistul trebuie să conveniți asupra rezultatului așteptat al intervenției chirurgicale/tratamentului pentru ca așteptările dumneavoastră să fie acceptabile și realiste.
Din cunoștințele SLE HEALTH, orice sfat medical sau chirurgical oferit prin intermediul site-ului SLE HEALTH, al documentelor de e-mail sau al comunicărilor este corect. Cu toate acestea, este obligația dumneavoastră să le discutați din nou cu chirurgul dumneavoastră în timpul unei consultații față în față înainte de intervenția dumneavoastră. Înainte de a vă supune unui tratament chirurgical, vă rugăm să nu ezitați să adresați chirurgului dumneavoastră toate întrebările pe care le aveți.
Îngrijire ulterioară
După operație, veți avea un număr stabilit de controale. Unul va avea loc la spital, iar celălalt va avea loc înainte să vă întoarceți acasă. Chirurgul dumneavoastră vă va oferi cu informații privind îngrijirea postoperatorie.
Trebuie să respectați liniile directoare privind îngrijirea ulterioară. În cazul în care apar semne de complicații după întoarcerea în țara de origine, vă vom ajuta solicitându-vă fotografiile, rezultatele testelor și orice raport al medicului pe care l-ați primit în țara de origine și livrându-le chirurgului dumneavoastră, astfel încât acesta să vă poată urmări cazul, să vă poată oferi o opinie și să poată determina pașii următori în tratamentul postoperator.
Dacă aveți nevoie de un tratament de revizuire sau de corecție, iar chirurgul dumneavoastră verifică și confirmă acest lucru, chirurgul va plăti pentru serviciu. În această situație, veți fi responsabil doar pentru cheltuielile de spital (cu excepția chirurgului), călătorie, cazare, transferuri și hrană.
Clinica sau spitalul vă va oferi instrucțiuni și recomandări privind îngrijirea ulterioară. Spitalul și chirurgul nu pot fi trase la răspundere dacă nu respectați aceste instrucțiuni și, ca urmare, suferiți consecințe negative.
Spitalele, chirurgii și SLE HEALTH nu oferă rambursări. Sunteți răspunzător pentru faptul că aveți asigurare.
Feedback-uri și recenzii
SLE HEALTH aspiră să ofere servicii excepționale. SLE HEALTH solicită feedback de la pacienții săi pentru a-și îmbunătăți serviciile, cu condiția ca recenziile să fie reale, autentice, utile și direct relevante pentru serviciile SLE HEALTH. SLE HEALTH este un intermediar care oferă terapii ieftine, de înaltă calitate. Cu toate acestea, SLE HEALTH nu poate fi tras la răspundere pentru acțiunile și serviciile practicienilor din domeniul sănătății.
Confidențialitatea și protecția datelor
1. SLE HEALTH este responsabil pentru păstrarea confidențialității absolute a informațiilor dvs. personale. SLE HEALTH nu va dezvălui datele, înregistrările sau informațiile dumneavoastră fără autorizația dumneavoastră și le va împărtăși numai cu personalul medical.
2. Pentru a vă proteja confidențialitatea, SLE HEALTH respectă legile turcești care reglementează publicarea și diseminarea informațiilor medicale personale. Imaginile dvs. anonime înainte și după pot fi utilizate în scopuri ilustrative și furnizate doar pentru a ilustra rezultatele potențiale ale diferitelor operații. Informațiile dvs. personale nu vor fi vândute sau închiriate terților.
Prin acceptarea acestor termeni și condiții, autorizați SLE HEALTH să utilizeze fotografiile înainte și după tratamentul dvs. într-o manieră anonimă pentru a îmbunătăți site-ul nostru web și pentru a îmbunătăți serviciul nostru pentru clienți.
Jurisdicție
În cazul unor probleme care decurg din prezentul contract, părțile își exprimă acordul cu privire la competența instanței și a direcțiilor de executare din Istanbul.