Daftar Isi: Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini menguraikan ketentuan yang berlaku untuk setiap paket perawatan yang dibeli dari ŞULE ÖLMEZ SAĞLIK TURZİM SAĞLIK HİZMETLERİ İNŞAAT DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ.
Mohon tinjau kembali materi berikut dan Syarat dan Ketentuan ini:
Mengakses informasi dan layanan di situs web https://www.sule-hairtransplant.com berarti menerima syarat dan ketentuan berikut.
Dengan menyetujui syarat dan ketentuan kami, Anda mengakui bahwa Anda terikat oleh syarat dan ketentuan tersebut dan setuju untuk mematuhinya. Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu oleh SLE HEALTH tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Jika Anda menerima Kutipan yang diberikan dan mengisi Formulir Riwayat Kesehatan, Anda akan diminta untuk membayar deposit kepada kami, dan kontrak Anda akan diatur oleh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di sini dan pada Formulir Riwayat Kesehatan.
Definisi
KESEHATAN SLE: Badan Pariwisata Kesehatan SLE (Şule Ölmez Turizm Sağlık Hizmetleri İnşaat Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.) didirikan sebagai perusahaan pariwisata medis di Sarıgöl Mah. Hamam Cad. No: 27/5 Gaziosmanpaşa/stanbul, anggota Asosiasi Agen Perjalanan Turki dengan nomor lisensi 13202, dan disetujui oleh Kementerian Kesehatan Turki.
Penyedia Layanan Kesehatan: Rumah sakit, klinik swasta, dokter bedah, atau ahli medis lainnya yang menyediakan konsultasi, pemeriksaan, perawatan medis, perawatan, dan perawatan setelahnya.
Paket Perawatan: Tergantung pada pilihan pasien, paket perawatan dapat mencakup perawatan, penginapan, transfer, tur kota, dan layanan Pakar Pengalaman Pelanggan.
Perawatan: Perawatan medis yang akan dilakukan di penyedia layanan kesehatan yang dipilih.
Kewajiban & Tanggung Jawab SLE HEALTH
1. Rencana medis Anda ditentukan oleh foto-foto dan hasil tes Anda. Oleh karena itu, rencana ini dapat bervariasi setelah pemeriksaan fisik dengan dokter Anda.
2. Rencana perawatan Anda mencakup semua tes pra-operasi. Anda mungkin akan dikenakan biaya tambahan untuk tes tambahan yang dianggap perlu karena penyakit yang sudah ada sebelumnya atau paparan atau kerentanan Anda terhadap suatu kondisi.
3. Paket perawatan Anda mencakup perkiraan jumlah malam untuk masa inap di rumah sakit, yang ditunjukkan dalam Kutipan dan/atau Rencana Perjalanan Anda. Jika Anda menginap lebih lama dari yang ditentukan dalam paket perawatan Anda, malam tambahan akan ditagihkan kepada Anda dengan tarif rumah sakit yang berlaku.
4. SLE HEALTH adalah perusahaan yang memfasilitasi perawatan medis. SLE HEALTH tidak mengoperasikan atau mengendalikan fasilitas atau layanan kesehatan apa pun. Dengan menerima syarat dan ketentuan ini, Anda setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban SLE HEALTH atas kelalaian atau masalah apa pun yang mungkin ditimbulkan oleh praktisi kesehatan Anda.
Anda dan Penyedia Layanan Kesehatan terikat kontrak dengan formulir yang ada di pusat perawatan. Sebagai fasilitator medis, SLE HEALTH memungkinkan kontak antara Anda dan Penyedia Layanan Kesehatan pilihan Anda jika terjadi komplikasi atau ketidakpuasan. Jika terjadi masalah atau ketidakpuasan terkait perawatan, SLE HEALTH juga akan membantu Anda mencari pendapat kedua.
Namun demikian, kami tidak memiliki kredensial medis dan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas layanan medis apa pun yang diberikan oleh Profesional Kesehatan yang Anda pilih.
Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas perawatan, pengobatan, atau layanan lain yang Anda terima dari penyedia layanan kesehatan, atau atas klaim malapraktik yang mungkin muncul secara langsung atau tidak langsung dari saran mereka.
Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas masalah atau ketidakpuasan apa pun yang diakibatkan oleh perawatan yang diberikan oleh Penyedia Layanan Kesehatan. Sebelum memulai perawatan apa pun, kami sangat menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta dokumen izin Penyedia Layanan Kesehatan secara menyeluruh.
5. Sebelum perjalanan Anda, SLE HEALTH akan menyediakan semua informasi yang diperlukan mengenai paket medis Anda. Ini akan mencakup:
Nama dan informasi kontak Penyedia Layanan Kesehatan
Nama dan informasi kontak hotel (jika termasuk dalam paket perawatan medis Anda)
Nama dan informasi kontak Pakar Pengalaman Pelanggan (jika termasuk dalam paket perawatan medis Anda)
Nama dan rincian kontak pengemudi (jika termasuk dalam paket perawatan medis Anda)
Tanggal, waktu, dan tempat pengantaran (jika termasuk dalam paket perawatan medis Anda)
. Waktu dan tanggal prosedur
. Harga paket perawatan
. Persyaratan visa dan paspor
6. SLE HEALTH tidak bertanggung jawab atas hotel atau layanan pihak ketiga lainnya. Merupakan tanggung jawab SLE HEALTH untuk mengatur layanan ini.
Tanggung Jawab Anda
1. 1. Dengan menerima syarat dan ketentuan ini, Anda menyetujui pembagian informasi medis apa pun.
2. Anda bertanggung jawab untuk mengirimkan informasi yang akurat tentang kondisi medis Anda untuk menerima terapi yang diperlukan.
3. Anda bertanggung jawab untuk menyiapkan dokumentasi perjalanan Anda, seperti paspor dan visa, untuk perawatan yang disediakan oleh penyedia layanan kesehatan Anda. SLE HEALTH tidak bertanggung jawab atas perencanaan perjalanan terkait perawatan Anda ke Turki.
4. Dengan menerima syarat dan ketentuan ini, Anda memberikan izin kepada SLE HEALTH untuk mendapatkan rekam medis Anda dari penyedia layanan kesehatan Anda dan menyimpannya untuk referensi di masa mendatang.
5. Untuk menerima perawatan dari penyedia layanan kesehatan SLE HEALTH, Anda harus melakukan pembayaran uang muka kepada SLE HEALTH sebelum keberangkatan Anda, dan Anda harus melunasi sisa saldo sebelum perawatan. Anda tidak akan menerima perawatan sampai pembayaran Anda diproses.
6. Anda bertanggung jawab untuk menambahkan asuransi yang diperlukan ke dalam paket perawatan Anda. Di situs webnya, SLE HEALTH merekomendasikan asuransi perjalanan medis, dan Anda dapat melanjutkan dengan salah satunya. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda bertanggung jawab atas asuransi Anda.
Pembatalan
1. Sesuai dengan Pasal 2.1, jika rencana perawatan Anda berubah sebagai akibat dari pemeriksaan fisik yang sesungguhnya oleh dokter atau dokter bedah Anda atau sebagai akibat dari hasil tes Anda, Anda memiliki pilihan untuk menolak perawatan lebih lanjut. Dalam hal demikian, Anda akan menerima pengembalian dana setelah dikurangi biaya yang terkait dengan tes dan konsultasi, dll., dari keseluruhan biaya paket Anda.
Harap diperhatikan bahwa SLE HEALTH tidak bertanggung jawab untuk mengembalikan biaya penginapan, transportasi, dan transfer Anda, karena pengaturan ini tidak ditangani oleh SLE HEALTH, melainkan oleh atau melalui penyedia pihak ketiga yang tidak dikelola atau dikelola oleh SLE HEALTH.
Jika rencana perawatan berubah, maka lama rawat inap pun dapat berubah. Hal ini bukan merupakan kewajiban SLE HEALTH, dan SLE HEALTH tidak bertanggung jawab atas kurangnya perencanaan atau pengaturan hari rawat inap tambahan atau biaya tambahan untuk hari rawat inap tambahan.
Deposit 2 merupakan biaya reservasi dan tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun. Deposit berlaku selama dua belas bulan setelah pembayaran. Dalam kasus keadaan kahar seperti gempa bumi, pandemi, atau kehamilan, masa berlaku diperpanjang selama enam bulan tambahan atau hingga pasien sehat secara medis untuk menerima perawatan.
Pemeriksaan Kesehatan
SLE HEALTH menyarankan Anda bahwa semua jenis pembedahan/perawatan memiliki beberapa risiko medis, termasuk ketidakpuasan dengan hasil bedah kosmetik. Anda dan dokter bedah/profesional harus menyepakati hasil yang diharapkan dari pembedahan/pengobatan Anda agar harapan Anda dapat diterima dan realistis.
Sepanjang pengetahuan SLE HEALTH, semua saran medis atau bedah yang ditawarkan melalui situs web SLE HEALTH, dokumen email, atau komunikasi adalah akurat. Namun, Anda berkewajiban untuk mendiskusikannya kembali dengan dokter bedah Anda selama konsultasi tatap muka sebelum prosedur. Sebelum menjalani perawatan bedah, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan apa pun kepada dokter bedah Anda.
Perawatan setelahnya
Setelah operasi, Anda akan menjalani sejumlah kontrol. Satu kontrol akan dilakukan di rumah sakit, dan kontrol lainnya akan dilakukan sebelum Anda pulang ke rumah. Dokter bedah Anda akan memberikan informasi mengenai perawatan pasca operasi.
Anda harus mematuhi panduan perawatan setelah operasi. Jika ada indikasi komplikasi yang muncul setelah Anda kembali ke negara asal, kami akan membantu Anda dengan meminta foto-foto, hasil tes, dan laporan dokter yang Anda terima di negara asal, serta mengirimkannya kepada dokter bedah Anda sehingga ia dapat mengikuti kasus Anda, memberikan pendapat, dan menentukan langkah selanjutnya dalam perawatan pasca operasi.
Jika Anda memerlukan revisi atau perawatan koreksi dan dokter bedah Anda memverifikasi dan mengakui bahwa Anda memerlukannya, maka dokter bedah akan membayar layanan tersebut. Dalam situasi ini, Anda hanya akan bertanggung jawab atas biaya rumah sakit (tidak termasuk biaya dokter bedah), perjalanan, penginapan, transfer, dan makanan.
Klinik atau rumah sakit akan memberikan instruksi dan rekomendasi perawatan setelah operasi. Rumah sakit dan dokter bedah tidak bertanggung jawab jika Anda tidak mematuhi panduan ini dan akibatnya mengalami konsekuensi negatif.
Rumah sakit, dokter bedah, dan SLE HEALTH tidak menawarkan pengembalian dana. Anda bertanggung jawab untuk memiliki asuransi.
Umpan Balik dan Ulasan
SLE HEALTH bercita-cita untuk memberikan layanan yang luar biasa. SLE HEALTH mencari umpan balik dari pasiennya untuk meningkatkan layanannya, asalkan ulasannya nyata, otentik, bermanfaat, dan secara langsung relevan dengan layanan SLE HEALTH. SLE HEALTH adalah perantara yang menyediakan terapi yang murah dan berkualitas tinggi. Namun, SLE HEALTH tidak bertanggung jawab atas tindakan dan layanan praktisi kesehatan.
Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, Anda berjanji untuk tidak mengkritik atau menyerang SLE HEALTH atau karyawannya secara terbuka atas perawatan dan layanan Penyedia Layanan Medis (dokter, tenaga medis, rumah sakit) dan layanan hotel. Jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini, Anda harus segera menghapus dan menghapus konten tersebut setelah kami tinjau. Jika konten tetap ada, secara keseluruhan atau sebagian, Anda setuju untuk membayar ganti rugi kepada SLE HEALTH sebesar 5.000 EUR.
Kerahasiaan dan Perlindungan Data
1. SLE HEALTH bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda. SLE HEALTH tidak akan mengungkapkan data, catatan, atau informasi Anda tanpa izin dari Anda dan hanya akan membagikannya dengan staf medis.
2. Untuk melindungi privasi Anda, SLE HEALTH mematuhi hukum Turki yang mengatur pelepasan dan penyebaran informasi kesehatan pribadi. Gambar sebelum dan sesudah Anda yang dianonimkan dapat digunakan untuk tujuan ilustrasi dan disediakan semata-mata untuk menggambarkan hasil potensial dari berbagai operasi. Informasi pribadi Anda tidak akan dijual atau disewakan kepada pihak ketiga.
Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Anda memberi wewenang kepada SLE HEALTH untuk menggunakan foto-foto sebelum dan sesudah perawatan Anda secara anonim untuk menyempurnakan situs web kami dan meningkatkan layanan pelanggan kami.
Yurisdiksi
Jika terjadi masalah yang berasal dari kontrak ini, Para Pihak menyetujui yurisdiksi Pengadilan Istanbul dan Direktorat Eksekusi.
