Das Inhaltsverzeichnis: Bedingungen und Konditionen
Bedingungen und Konditionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Bedingungen, die für jedes Behandlungspaket gelten, das bei ŞULE ÖLMEZ SAĞLIK TURZİM SAĞLIK HİZMETLERİ İNŞAAT DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ.
Bitte lesen Sie die folgenden Materialien und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Mit dem Zugriff auf die Informationen und Dienstleistungen auf der Website https://www.sule-hairtransplant.com erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Indem Sie unseren Geschäftsbedingungen zustimmen, erkennen Sie an, dass Sie an diese gebunden sind und sich an sie halten werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von SLE HEALTH ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wenn Sie den Kostenvoranschlag annehmen und das Anamneseformular ausfüllen, müssen Sie eine Anzahlung an uns leisten, und Ihr Vertrag unterliegt den hier und im Anamneseformular aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Definitionen
SLE HEALTH: SLE Health Tourism Agency (Şule Ölmez Turizm Sağlık Hizmetleri İnşaat Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.), gegründet als Unternehmen für medizinischen Tourismus in Sarıgöl Mah. Hamam Cad. Nr. 27/5 Gaziosmanpaşa/stanbul, Mitglied des Verbands der türkischen Reisebüros mit der Lizenznummer 13202 und vom türkischen Gesundheitsministerium zugelassen.
Gesundheitsdienstleister: Das Krankenhaus, die Privatklinik, der Chirurg oder ein anderer medizinischer Experte, der Ihre Beratung, Untersuchung, medizinische Behandlung, Pflege und Nachsorge übernimmt.
Behandlungspaket: Je nach Wunsch des Patienten kann das Behandlungspaket Behandlung, Unterkunft, Transfers, eine Stadtrundfahrt und den Service eines Customer Experience Expert beinhalten.
Behandlung: Die medizinische Behandlung, die bei dem gewählten Gesundheitsdienstleister durchgeführt wird.
Haftung und Verantwortlichkeiten von SLE HEALTH
1. Ihr medizinischer Plan wird anhand Ihrer Fotos und Testergebnisse erstellt. Er kann daher nach einer ärztlichen Untersuchung bei Ihrem Arzt variieren.
2. Ihr Behandlungsplan umfasst alle präoperativen Untersuchungen. Für zusätzliche Untersuchungen, die aufgrund einer Vorerkrankung oder Ihrer Exposition oder Anfälligkeit für eine Erkrankung für erforderlich gehalten werden, können zusätzliche Kosten anfallen.
3. Ihr Behandlungspaket enthält die geschätzte Anzahl der Nächte für Ihren Krankenhausaufenthalt, die in Ihrem Kostenvoranschlag und/oder Reiseplan angegeben ist. Wenn Sie länger bleiben als in Ihrem Behandlungspaket angegeben, werden Ihnen die zusätzlichen Nächte zu den aktuellen Tarifen des Krankenhauses in Rechnung gestellt.
4. SLE HEALTH ist ein Unternehmen, das die medizinische Versorgung erleichtert. SLE HEALTH betreibt oder kontrolliert keine medizinischen Einrichtungen oder Dienstleistungen. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, SLE HEALTH nicht für Fahrlässigkeit oder Probleme, die Ihr Arzt verursacht, haftbar zu machen.
Sie und der Gesundheitsdienstleister sind vertraglich an die Formulare des Behandlungszentrums gebunden. Als medizinischer Vermittler ermöglicht SLE HEALTH den Kontakt zwischen Ihnen und Ihrem bevorzugten Gesundheitsdienstleister im Falle von Komplikationen oder Unzufriedenheit. Bei behandlungsbedingten Problemen oder Unzufriedenheit unterstützt SLE HEALTH Sie auch bei der Einholung einer zweiten Meinung.
Wir verfügen jedoch nicht über medizinische Qualifikationen und können nicht für medizinische Leistungen verantwortlich oder haftbar gemacht werden, die von der von Ihnen gewählten medizinischen Fachkraft erbracht werden.
Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Pflege, Behandlung oder andere Dienstleistungen, die Sie von dem Gesundheitsdienstleister erhalten, oder für Ansprüche wegen Fehlverhaltens, die sich direkt oder indirekt aus dessen Ratschlägen ergeben.
Folglich sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für Probleme oder Unzufriedenheit, die sich aus den Behandlungen des Gesundheitsdienstleisters ergeben. Bevor Sie mit einer Behandlung beginnen, raten wir Ihnen dringend, die Geschäftsbedingungen und Genehmigungsunterlagen des Gesundheitsdienstleisters sorgfältig zu lesen.
5. Vor Ihrer Reise erhalten Sie von SLE HEALTH alle erforderlichen Informationen zu Ihrem medizinischen Paket. Dies beinhaltet:
Name und Kontaktinformationen des medizinischen Dienstleisters
Name und Kontaktinformationen des Hotels (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
Name und Kontaktinformationen des Kundenbetreuers (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
Name und Kontaktinformationen des Fahrers (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
Datum, Uhrzeit und Orte der Transfers (falls in Ihrem medizinischen Paket enthalten)
. Uhrzeit und Datum des Eingriffs
. Preis des Behandlungsplans
. Visum und Reisepassanforderungen
6. SLE HEALTH haftet nicht für Hotels oder andere Dienstleistungen Dritter. Es liegt in der Verantwortung von SLE HEALTH, diese Dienstleistungen zu organisieren.
Ihre Verantwortlichkeiten
1. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie der Weitergabe von medizinischen Informationen zu.
2. Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Informationen über Ihren Gesundheitszustand zu übermitteln, um die notwendige Therapie zu erhalten.
3. Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung Ihrer Reisedokumente, wie z.B. Reisepass und Visum, für die von Ihrem Gesundheitsdienstleister angebotene Behandlung. SLE HEALTH ist nicht für die Planung Ihrer behandlungsbedingten Reise in die Türkei verantwortlich.
4. Mit der Annahme dieser Bedingungen erteilen Sie SLE HEALTH die Erlaubnis, Ihre medizinischen Unterlagen von Ihrem Gesundheitsdienstleister zu erhalten und sie für zukünftige Zwecke zu speichern.
5. Um eine Behandlung durch den Gesundheitsdienstleister von SLE HEALTH zu erhalten, müssen Sie vor Ihrer Abreise eine Anzahlung an SLE HEALTH leisten und den Restbetrag vor Ihrer Behandlung bezahlen. Sie werden erst behandelt, wenn Ihre Zahlung eingegangen ist.
6. Sie sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Versicherungen zu Ihrem medizinischen Paket hinzuzufügen. Auf der Website von SLE HEALTH werden Reisekrankenversicherungen empfohlen, und Sie können jede dieser Versicherungen abschließen. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Versicherung.
Stornierung
1. Gemäß Artikel 2.1 haben Sie die Möglichkeit, eine weitere Behandlung abzulehnen, wenn sich Ihr Behandlungsplan aufgrund der tatsächlichen körperlichen Untersuchung durch Ihren Arzt oder Chirurgen oder aufgrund der Ergebnisse Ihrer Tests ändert. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung, nachdem die Gebühren für Tests, Konsultationen usw. von den Gesamtkosten Ihres Pakets abgezogen wurden.
Bitte beachten Sie, dass SLE HEALTH nicht für die Rückerstattung Ihrer Unterkunfts-, Transport- und Transferkosten verantwortlich ist, da diese Arrangements nicht von SLE HEALTH, sondern von oder über Drittanbieter abgewickelt werden, die nicht von SLE HEALTH geleitet oder verwaltet werden.
Wenn sich der Behandlungsplan ändert, kann sich auch die Dauer des Aufenthalts ändern. Dies ist nicht die Aufgabe von SLE HEALTH, und SLE HEALTH kann nicht für die mangelnde Planung oder Organisation der zusätzlichen Aufenthaltstage oder die zusätzlichen Kosten für die zusätzlichen Aufenthaltstage haftbar gemacht werden.
2-Die Kaution stellt die Reservierungsgebühr dar und ist unter keinen Umständen rückzahlbar. Die Kaution ist für zwölf Monate nach der Zahlung gültig. In Fällen höherer Gewalt wie Erdbeben, Pandemie oder Schwangerschaft verlängert sich die Gültigkeit um weitere sechs Monate oder bis der Patient medizinisch wieder fit für die Behandlung ist.
Medizinische Untersuchung
SLE HEALTH weist Sie darauf hin, dass alle Arten von Operationen/Behandlungen gewisse medizinische Risiken bergen, einschließlich der Unzufriedenheit mit dem Ergebnis von Schönheitsoperationen. Sie und der Chirurg/Fachmann müssen sich über das erwartete Ergebnis Ihrer Operation/Behandlung einigen, damit Ihre Erwartungen akzeptabel und realistisch sind.
Nach bestem Wissen von SLE HEALTH sind alle medizinischen oder chirurgischen Ratschläge, die über die SLE HEALTH Website, E-Mail-Dokumente oder Mitteilungen angeboten werden, korrekt. Es ist jedoch Ihre Pflicht, diese mit Ihrem Chirurgen bei einem persönlichen Gespräch vor Ihrem Eingriff erneut zu besprechen. Bevor Sie sich einer chirurgischen Behandlung unterziehen, zögern Sie bitte nicht, Ihrem Chirurgen alle Fragen zu stellen, die Sie haben.
Nachsorge
Nach der Operation werden Sie eine bestimmte Anzahl von Kontrollen haben. Eine davon findet im Krankenhaus statt, die andere, bevor Sie nach Hause kommen. Ihr Chirurg wird Ihnen Informationen zur postoperativen Versorgung geben.
Sie müssen sich an die Nachsorgerichtlinien halten. Sollten sich nach Ihrer Rückkehr in Ihr Heimatland Anzeichen für Komplikationen ergeben, werden wir Sie unterstützen, indem wir Ihre Fotos, Testergebnisse und alle Arztberichte, die Sie in Ihrem Heimatland erhalten haben, anfordern und Ihrem Chirurgen zukommen lassen, damit er Ihren Fall weiterverfolgen, eine Stellungnahme abgeben und mögliche nächste Schritte für die postoperative Behandlung festlegen kann.
Wenn Sie eine Revisions- oder Korrekturbehandlung benötigen und Ihr Chirurg dies bestätigt, übernimmt der Chirurg die Kosten dafür. In diesem Fall sind Sie nur für die Kosten des Krankenhauses (mit Ausnahme des Chirurgen), der Reise, der Unterkunft, des Transfers und der Verpflegung verantwortlich.
Die Klinik oder das Krankenhaus gibt Ihnen Anweisungen und Empfehlungen zur Nachbehandlung. Die Klinik und der Chirurg können nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie sich nicht an diese Anweisungen halten und dadurch negative Folgen erleiden.
Krankenhäuser, Chirurgen und SLE HEALTH bieten keine Erstattungen an. Sie sind für den Abschluss einer Versicherung verantwortlich.
Rückmeldungen und Bewertungen
SLE HEALTH ist bestrebt, einen außergewöhnlichen Service zu bieten. SLE HEALTH bittet um das Feedback seiner Patienten, um seine Dienstleistungen zu verbessern, vorausgesetzt, die Bewertungen sind echt, authentisch, hilfreich und beziehen sich direkt auf die Dienstleistungen von SLE HEALTH. SLE HEALTH ist ein Vermittler, der preiswerte und qualitativ hochwertige Therapien anbietet. SLE HEALTH kann jedoch nicht für die Handlungen und Leistungen von Medizinern verantwortlich gemacht werden.
Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, verpflichten Sie sich, SLE HEALTH oder einen ihrer Mitarbeiter nicht öffentlich zu kritisieren oder anzugreifen, was die Behandlung und die Dienstleistungen des medizinischen Dienstleisters (Arzt, medizinisches Personal, Krankenhaus) und die Dienstleistungen des Hotels betrifft. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung sind Sie verpflichtet, den Inhalt nach unserer Überprüfung unverzüglich zu entfernen und zu löschen. Bleibt der Inhalt ganz oder teilweise bestehen, verpflichten Sie sich, SLE HEALTH 5.000 EUR Schadensersatz zu zahlen.
Vertraulichkeit und Datenschutz
1. SLE HEALTH ist dafür verantwortlich, die absolute Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren. SLE HEALTH gibt Ihre Daten, Aufzeichnungen oder Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung weiter und gibt sie nur an medizinisches Personal weiter.
2. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, hält sich SLE HEALTH an die türkischen Gesetze, die die Freigabe und Weitergabe von persönlichen Gesundheitsdaten regeln. Ihre anonymisierten Vorher-Nachher-Bilder können zu Illustrationszwecken verwendet werden und dienen ausschließlich der Veranschaulichung des möglichen Ergebnisses verschiedener Operationen. Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet.
Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, ermächtigen Sie SLE HEALTH, die Vorher- und Nachher-Fotos Ihrer Behandlung in anonymer Weise zu verwenden, um unsere Website zu verbessern und unseren Kundenservice zu optimieren.
Zuständigkeitsbereich
Bei Problemen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, erklären sich die Parteien mit der Zuständigkeit des Istanbuler Gerichts und der Vollstreckungsdirektionen einverstanden.
